Privacyverklaring

Welkom bij Kuchena! Wij waarderen uw vertrouwen en dit privacybeleid is ontworpen om u te informeren over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken via onze website. Of u nu onze nieuwsbrief ontvangt, een aankoop doet, deelneemt aan een wedstrijd of onze evenementen bijwoont, wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt.

1. Transparantie en uw rechten

Bij Kuchena respecteren we uw privacy en zetten we ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe we omgaan met uw gegevens, schetst uw privacyrechten en zorgt voor naleving van wettelijke normen. Lees deze verklaring samen met eventuele aanvullende privacybeleidsregels die op specifieke momenten worden verstrekt om volledig te begrijpen hoe en waarom we uw gegevens gebruiken.

2. Wijzigingen in het privacybeleid

2.1 Laatst bijgewerkt: 24-02-2024 Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid periodiek bij te werken. In geval van belangrijke wijzigingen zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen. U kunt het beleid altijd op onze website bekijken.

3. Gegevensbeheerder

3.1 Kuchena: Uw Privacypartner Elk segment van Kuchena dat uw gegevens verzamelt, fungeert als een gegevensbeheerder. Voor specifieke privacyverklaringen van onze dochterondernemingen verwijzen wij u naar hun respectievelijke websites. Vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice via onze pagina “Contact”. 

3.2 Door uw gegevens te delen, stemt u ermee in dat wij deze gebruiken zoals beschreven in dit Privacybeleid.

4. Gegevensverzameling

Bij Kuchena beperken we de gegevensverzameling tot wat noodzakelijk is, waaronder identiteits-, contact-, financiële, transactie-, technische, profiel-, wervings-, gebruiks- en marketinggegevens.

4.1 Uw privacy staat voorop. Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor specifieke doeleinden.

4.2 Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals informatie over etniciteit of gezondheid. 

4.3 Indien u de wettelijk vereiste gegevens niet verstrekt, kan dit gevolgen hebben voor onze dienstverlening.

5. Hoe wij uw gegevens verzamelen

5.1 Uw interactie met Kuchena U kunt ons uw gegevens via verschillende kanalen verstrekken: door formulieren in te vullen, door via verschillende kanalen te corresponderen, via sociale media, via apps of door feedback te geven.

5.2 Geautomatiseerde technieken Wanneer u onze website gebruikt, worden technische gegevens verzameld met behulp van cookies en vergelijkbare technieken. Bekijk ons cookiebeleid voor meer informatie.

5.3 Wij kunnen u om specifieke informatie vragen om uw identiteit te bevestigen en de toegang tot uw gegevens te beveiligen.

6. Hoe wij uw gegevens gebruiken bij Kuchena

Bij Kuchena gebruiken we uw gegevens om u een optimale ervaring te bieden, waaronder:

• Klantregistratie
• Verwerking en levering van bestellingen
• Relatiebeheer en communicatie
• Websitebeheer en beveiliging
• Relevante content leveren en de marketingeffectiviteit analyseren
• Suggesties en aanbevelingen doen voor relevante producten

6.5 Indien wij van plan zijn uw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden dan de hierboven genoemde, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen.

7. Gegevensuitwisseling bij Kuchena

Bij Kuchena delen we gegevens binnen de groep en af en toe met vertrouwde derden.

7.1 Externe dienstverleners ontvangen uitsluitend de informatie die noodzakelijk is voor hun specifieke dienstverlening. 

7.2 Voor diensten buiten de EU voldoen wij aan de wettelijke verplichtingen voor gegevensoverdracht en implementeren wij de vereiste veiligheidsmaatregelen.

8. Gegevensbeveiliging bij Kuchena

Bij Kuchena nemen we de veiligheid van uw gegevens serieus:

• Fysieke maatregelen, zoals beperkte toegang
• Technische hulpmiddelen, waaronder encryptie
• Organisatorische controles, zoals geheimhoudingsverklaringen

Wij beperken de toegang tot gegevens tot personen die deze voor zakelijke doeleinden nodig hebben.

9. Gegevensretentie bij Kuchena

Bij Kuchena bewaren we gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld.

10. Uw wettelijke rechten bij Kuchena

Bij Kuchena heeft u recht op:

• Vraag toegang tot uw gegevens aan
• Vraag om correctie van uw gegevens
• Verzoek om overdracht van uw gegevens
• Verzoek om beperking van de gegevensverwerking
• Bezwaar tegen gegevensverwerking
• Verzoek om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij een legitieme reden hebben om deze te bewaren.

11. Uw toestemming bij Kuchena

11.1 Wanneer u ons uw gegevens verstrekt, gaan wij ervan uit dat u instemt met het gebruik ervan zoals beschreven in deze privacyverklaring. 

11.2 U kunt uw toestemming voor specifiek gegevensgebruik te allen tijde intrekken.

12. Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over deze privacyverklaring of uw privacyrechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via onze pagina ‘Contact’.